一.员工承诺:
爱岗.敬业.忠诚.信誉.服务.
二.工作内容:
1. 业务员工作时间要不停寻找商机,抓住每份业务,熟懂本公司产品架构.单价以及售后服务.在不违背公司zui低原则上尽量满足客人要求.
2. 技术员:
a. 每天要不断提高操作及维修技能,对新的产品要不断摸索,创新,力求上进.对客户服务要热情,在上门维修时不可以说“不知道,不会弄.”之类的词语.
b. 对维修工具及零件分类保养,维护.
3. 司机兼仓管:
a. 在送货途中要安全驾驶,不可违章操作,对车要爱护(每天擦一次车体,5000公里保养等.)
b. 在货物送到客人手中时,如遇客人对产品询问操作方法时要耐心讲解,不可敷衍了事.
c. 要对不同产品分类摆放,登计做帐(例:仓库现有多少产品?什么型号?今天售出多少?等等).
三.全体员工:
1. 每天早上8:00准时上班.
2. 全体实行轮流值日制.
3. 值日员每天必须在上班前将环境卫生打扫干净(互相监督).
四.员工在违背公司制度下应受行政处分:
1. 每月迟到,早退超过三次,上班干与工作无关的事(例:上网玩游戏,看电影等).记警告处分.
2. 在有效时间内没能完成本职工作者.记小过.
3. 消极怠工,每月被客人抱怨及投诉超过三次者.记大过.
4. 在工作时间打架,斗殴者送派出所以法处理并除名.
5. 无故缺勤一天扣三天工资超过七天视自离处理.
6. 司机在行驶途中如是自行违章操作受到罚单由本人负责.
7. 将本公司内部保密信息透露给另一家同行公司者给予除名处理.
上海台之衡工贸有限公司
2009.02.10
